Москва 8-499-677-58-10
Санкт-Петербург 8-812-241-16-32
Россия 8-800-200-07-62


Есть вопросы? Звонки принимаются 7 дней в неделю

Заказать обратный звонок

Магазин игрушек из мультиков с быстрой доставкой по России!

100% гарантия возврата в течение 30 дней

Если вас не устроил товар или есть проблемы с качеством - мы вернем вам деньги или поменяем на другой.

Куклы Моана 2017

Популярная принцесса Диснея

Подробнее

Быстрая доставка

Доставка по России от 4х дней Подробнее

Каталог

Отзывы

«Большое спасибо Вам,за крошку Боба,он классный!Очень бы хотелось преобрести еще интерактивного миньенчика Дейва или говорящего Джерри.»
Иванова Марина,
Мурманск
«Сегодня получил игрушку. Очень несказанно рад, наконец-то осуществилась моя мечта. Спасибо Вам большое и огромное!!! »
Азат Шарипов,
Покачи
«За 10 дней до дня рождения дочки чухнулись подарить ей любимого персонажа из мультика - Чеширского кота. Боялись, что не успеем. Обратилась с вопросом о сроках доставки в два магазина через форму обр... [читать далее]атной связи. Один даже не ответил! А Сверхигрушки тут же перезвонили, мы всё обговорили и я сделала заказ. Через 6 дней игрушка была у нас! Симпатяга и качество отличное. Сегодня ДР, вечером у ребёнка будет радость. Спасибо вам огромное за оперативность :)»
Ксения,
Саранск
Оставить отзыв
Все отзывы (91)

Сообщество

Гарантия и возврат

Гарантия 1 месяц. В случае брака - мы без проблем вернем деньги или поменяем товар.
  1. 1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  2. 2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  3. 3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  4. 4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Для наших клиентов мы стараемся выбирать самых лучших поставщиков и работаем с ними напрямую. Но даже у самых качественных производителей случаи заводского брака иногда, но случаются.
Принимая это во внимание в своей компании мы проводим дополнительный контроль качества продукции, состоящий из следующих этапов:

  1. Все товары проходят процедуру сертификации Ростеста - мы продаем только качественный и легальный товар, вы можете убедиться в этом сами.
  2. Товар поступивший к нам впервые тестируется на соответствие нашим стандартам качества и стойкость к повреждениям - наши игрушки не развалятся после первого падения или столкновения
  3. Каждый товар заказанный в интернет-магазине Сверхигрушки проверяется на работоспособность перед выдачей или отправкой

К сожалению случаи производственного брака в нашем магазине хоть и минимизированы, но полностью исключить их невозможно. Да и повреждение товара во время доставки транспортными компаниями тоже может произойти. Поэтому в течении гарантийного срока вы можете поменять товар или вернуть деньги.

Возврат и обмен

Гарантийный срок на товара составляет не менее 30 дней.

В течении гарантийного срока покупатель имеет право:

  • Замену товара на новый, если дефект не подлежит устранению
  • Бесплатное устранение заводских дефектов (если данное возможно)
  • Возврат тех. исправного товара при сохранении его оригинальной упаковки и условии что товар не был в использовании
  • Замену на любой другой товар который есть у нас в наличии с учетом пересчета разницы
  • А также все прочие права предусмотренные законом "О защите прав потребителей"

Для возврата денег требуется соблюсти несколько простых условий:

  • Сохранен товарный вид и отсутствуют повреждения эксплуатационного характера
  • Сохранена оригинальная товарная упаковка и серийные номера товара
  • Отсутствуют следы ремонта и вскрытия товара
  • Сохранен документ подтверждающий приобретение товара в нашем магазине.
  • Если товар был поврежден службой доставки, рекомендуем сделать фотографии повреждении и прислать их нам по электронной почте. Далее все разбирательства с транспортной компанией мы возьмем на себя!

Наш магазин постоянно работает над улучшением качества сервиса и обслуживания. К каждой ситуации при применяем индивидуальный подход и стараемся решить все возникшие проблемы в минимальные сроки с большим удобством для наших дорогих покупателей.

-

Перейти в Каталог || Перейти в раздел оплаты || Перейти в раздел Доставки

СверхИгрушки

Мы принимаем:

Контакты:

Москва 8(499) 677-58-10
С-Петербург 8(812) 241-16-32

по России 8(800) 200-07-62
Звоните 24 часа, 7 дней в неделю

Заказать обратный звонок

cc@sverhigrushki.ru

Корзина (0)
Меню
КАТАЛОГ